为切实树立人民法院和人民法官的良好形象,虞城县法院以开展“三治三提”推进作风建设专项活动为契机, 采取多项措施推进联系群众工作,建立健全、畅通的民意沟通长效工作机制,急群众之所急、想群众之所想,及时掌握群众诉求,推动司法服务前移,确保联系群众各项工作落到实处,确保司法公正。
一是爱民之心务必得到群众认同。要从情感上真正树立起爱民之心,切实提升联系群众的责任感和使命感,增强联系群众的自觉性和主动性;要努力培养对人民群众的真挚感情,用心体验群众疾苦,真情对待群众诉求,努力为群众解决实际问题和困难;要在司法实践中始终坚持群众工作路线,把群众满意作为根本的评判标准,扎根群众,贴近群众,不断巩固和加强司法人民性。
二是为民之举务必得到群众认可。要着力提升法官亲和力,善于运用群众语言和思维方式,实现与群众的情感共鸣和认知共识;要积极促进法官主动融入到群众中去,组织开展联系群众、联系乡村、联系企业活动,更加准确地掌握群众需求,更加真切地体验乡村民俗,更加务实地推进便民、利民举措牢固树立“群众利益无小事”观念。
三是司法过程务必得到群众理解。要畅通司法民意表达渠道,广泛征集群众意见建议,着力整改群众反映问题,进一步加大沟通互动力度;要保障群众参与司法,改进和完善人民陪审员工作机制;切实增强善于做群众工作、正确适用法律、化解矛盾纠纷、解决实际问题的能力。
四是司法结果要务必到群众信服。要注重融情于法、情法交融,把握当事人心态特点,抓住调解时机,综合运用多种手段有效化解矛盾,解决纠纷。要用群众听到懂、看得见、想得明的方式释法析理,让当事人赢得明白,输得服气,努力追求原告放心、被告信服、群众满意。