中国法院网虞城频道讯 为及时准确地把握人民群众对司法工作的新要求、新期待,虞城县法院创新民意沟通机制,及时回应群众诉求,广泛征求社会各界意见建议,认真查摆审判工作中存在的问题和不足,取得了良好成效。
一是建立民意沟通长效机制。在院设立举报箱、公布纪检监督电话、本院网上公布民意沟通电子信箱的基础上,又开设法官接待会客室,对法官接触当事人、应对当事人询问等问题作出明确规定,进一步规范了法官与群众的沟通交流,实现当事人及办案人员无障碍沟通。
二是强化人民陪审员工作机制。扩大陪审员参办案件范围,积极组织陪审员参与案件审理、调解、执行及行政协调工作,调动陪审员在办理案件过程中的积极性和主动性,充分发挥陪审员来自群众、贴近群众、服务群众的优势,通过他们了解民情民意、宣传法律、化解矛盾,实现陪审员制度沟通民意功能的最大化。
三是搭建互联网交流平台。在互联网站上设置意见箱,人大代表、政协委员、廉政监督员可通过登陆平台直接提出质询、意见和建议,由相关部门负责人及时给予说明或协调解决。
四是坚持院领导接访制度,零距离解决群众需求。紧紧依靠党委领导和人大监督,认真落实首访责任制、领导包案制和判后答疑制,实行院长、党组班子接访制度,对当事人提出的问题及时研究、及时纠正,避免激化矛盾,使绝大部分信访问题在法院得到及时处理,有效预防了当事人越级访和进京访事件的发生。
五是深入基层调查研究,倾听民意。要求院班子成员经常性的深入到基层工作联系点,就遇到的新情况、新问题进行调研分析,找准影响和制约科学发展的突出问题,最终形成有情况、有分析、有对策的调研报告,切实提高领导干部分析和解决实际问题的能力。