一、开展“万名法官回访万名当事人”活动，认真倾听群众诉求，切实解决当事人的困难和问题；

    二、推广巡回审判合议庭制度，深入基层，就地开庭、听证、合议、调解，减轻当事人诉累；

    三、进一步推广、完善、规范社会法庭工作，实现“一乡（镇）一庭”的目标；

    四、加强“便民服务窗口”建设，完善立案、信访大厅的硬件设施和工作制度，方便群众诉讼；

    五、开展“法院开放日”活动，组织、邀请人民群众参观法院，让群众了解司法；

    六、庭审活动对公众全面开放，公民凭有效身份证件可以旁听所有公开审理的案件；

    七、按照上级法院要求对依法公开审理、群众广泛关注、宣传教育意义重大案件的庭审网络视频直播；

    八、严格落实民事诉讼法规定，对符合直接送达条件的，直接送达裁判件，无论公开或不公开审理的案件，一律公开宣判；

    九、严格按照规定的范围、标准收取诉讼费用，严禁收取执行过程中的实际支出费用，减轻当事人的诉讼负担；

    十、加大对生活特别困难案件当事人的救助力度，对无力承担开庭、听证期间食宿费用的当事人免费提供食宿。