近日，在湖南岳阳发生了一起恶性伤医事件，患者逼迫医生向尸体下跪，并对医生进行了人身攻击。这已不是个案。

    透过近几年发生的恶性伤医事件，折射出医患的社会矛盾已转化为两个不同利益群体之间的冲突。如今，医患关系最和谐的医院是国有企事业单位内部的职工医院，在那里即使发生了医疗纠纷也鲜见医患双方大动干戈，说到底大家都在一个锅里吃饭，有着共同的利益。医院市场化后，要以营利为目的，公益属性较以前弱化，患者也转化为消费者。市场把医院与患者分成了两个不同的利益群体，占据市场主导地位的医院成了强势的一方，而患者相对于医院来说处于弱势。在市场机制下存在利益群体之间的冲突，其实也是一种必然，关键是要对医院的营利性与公益性作出清晰的界定，市场化改革需稳步推进，不能一蹴而就，搞“一刀切”。同时，医院作为经营者要主动和患者加强沟通，建立信任，消除双方的信息不对称。

    利益群体之间存在冲突并不可怕，问题的症结在于，医患冲突一旦升级为恶性冲突就演化为“医闹”。在这起事件中，逼医生下跪，辱骂殴打，患者的父亲与其说是为儿子“讨个公道”，不如说是在发泄积压在心中的不满。事实上，很多“医闹”的愤怒并不完全由医院引起，愤怒的原因来自多个方面，医院只是成了不幸的发泄对象，这一过程在心理学上称为心理受挫的“集中性发泄”。面对“医闹”，必须严惩违法犯罪行为，呼吁理性的回归。同时也应当意识到人们心理的失衡，特别是涉医事件中人员心理的严重失衡是造成“医闹”的深层原因。心理失衡使得处在社会底层的人们会选择通过暴力解决问题，以发泄不满，做出不计后果的事情。政府需让“医闹”回归法律轨道，通过法律建立规则化解社会矛盾，让人们看到用法治的规则来解决问题的希望。