2010年1月8日下午，虞城县人民法院组织中层副职以上领导和业务庭部分法官收听收看了全省法院“万名法官回访万名当事人”活动电视电话会议。虞城县法院新任党组书记曹秋丽一同观看了电视电话会议。

   “万名法官回访万名当事人”是为了进一步畅通民意沟通渠道，倾听人民群众的呼声和诉求，广泛征集案件当事人的意见和建议，了解人民群众对法院工作的新要求、新期待，充分发挥人民法院能动司法的职能作用，及时发现问题，主动整改开展的。走访主要是通过组织法官回访案件当事人活动，认真做好辨法析理、判前释法，判后答疑，认真做好当事人的法律宣传和思想工作，努力实现案结事了，有效解决一批当事人诉求比较强烈、反映问题比较突出的案件，避免诉讼变成信访，初访变成重访，重访变成集体访、越级访，甚至群体性事件，防止小事拖大，大事拖炸，真正从源头上预防和减少社会矛盾的发生，切实维护社会的和谐稳定。

     张立勇要求，全省法院要按照中央、最高法院和省委的要求，紧紧抓住影响社会和谐稳定的源头性、基础性、根本性问题，在化解矛盾过程中促进社会和谐，在解决问题过程中提高司法能力。要敢于正视矛盾和问题，耐住性子，扑下身子，方法得当，真抓实干，这些矛盾和问题就一定能够得到解决或逐步得到解决，就一定能把影响社会和谐稳定的因素减小到最低程度。回访人员要根据案件的不同情况，采取灵活多样的处理方式，凡是能够实现罢访息诉的方法，只要不违反法律法规、国家有关政策的规定，都可以大胆尝试。对上访人诉求合法，法律法规和政策有明确规定的，要解决到位，该办结、执结的积案，认真组织力量，调整思路，迅速结案，该纠正的坚决纠正，该再审的依法启动再审程序。对依法不足以提起再审或立案的“瑕疵案”，要法外处理、情理服人、取得谅解，该道歉的道歉，该认错的认错，该赔偿的赔偿，给当事人合理的答复。对法度之外、情理之中的问题，要积极协调，帮助解决实际困难或予以适当补助。要通过耐心细致的工作，认真对待每个回访的当事人，努力解决他们提出的要求或反映的问题，坚决防止推卸责任、矛盾上交，造成矛盾的积累、激化。

    要教育广大法官带着对当事人的真挚感情开展回访活动，想群众之所想、急群众之所急、办当事人之所需，真正关心群众的疾苦。在回访活动中，要继承和弘扬党的群众路线，走近群众、深入群众、贴近群众，深刻把握社情民意，掌握乡村风俗，学会运用群众语言，拉近与人民群众的距离，宣传法律，解决问题，切实增强回访的效果。特别是对于当事人要求不合理，但生产生活确有困难的，要在力所能及地通过救济、补助等方式帮助解决当事人实际困难的同时，动员其亲属、当地基层干部共同做工作，共同用法律、情理去疏导、说服，用真心、诚心和耐心去感化，努力使其息诉罢访，决不能以“没有法律根据、法院解决不了”为由拒之门外，决不能以“法律手段穷尽、法定程序走完”为由，置之不理。防止走过场，通过组织法官回访案件当事人活动，增强广大法官的宗旨意识、大局意识，筑牢广大法官的群众观念，增进广大法官的群众感情，提升广大法官的司法能力和群众工作能力，树立和弘扬良好工作作风，密切人民法院与人民群众的血肉联系，以实际行动彰显司法的人民性。